Guide pour nous contacter Soumettez vos demandes via le flux d'inscription Délais de réponse estimés

Contactez Btc900 Ai

Btc900 Ai canalise chaque demande à travers une étape unique d'onboarding — le flux d'inscription. Cela permet de garder les messages liés à votre parcours d'intégration et d'assurer un routage précis.

Contact via le parcours d'inscription

Btc900 Ai oriente les demandes via le même chemin d'onboarding utilisé pour créer votre compte. Si vous avez des questions sur l'accès, les fonctionnalités ou l'utilisation du site, commencez par l'inscription et complétez les étapes pour envoyer votre message dans ce flux.

Commencer l'inscription

Accédez à la page d'inscription et lancez le processus d'enregistrement.

Rédigez votre demande

Saisissez votre question dans le champ de message lors de l'onboarding.

Envoyez-la

Terminez le flux et envoyez votre message pour examen.

Délais de réponse et disponibilité

Les messages soumis via l'inscription sont examinés par ordre d'arrivée. Le délai peut varier en fonction de la charge de travail et des vacances régionales.

Fenêtre de réponse typique

La plupart des demandes reçoivent une réponse initiale dans un à deux jours ouvrables.

Heures d'ouverture

Les examens ont lieu du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables standard, hors jours fériés.

Routage prioritaire

Les demandes avec un contexte clair (page, appareil, description concise) peuvent être accélérées.